2018年2月21日水曜日

■あいづちのポイント

≪あいづちのポイント≫

▼相手の感情に同調する。

▼テンポ良くうなずく。

▼声を出す。

 
≪基本的な6つのあいづち≫

1.同意:『そうですね』『同感です』

2.共感:『わかります』『ご心配だったでしょう』

3.承認・賞賛:『おもしろいですね』『すごい』

4.促進:『それで』『それからどうなったんですか!?』

5.転換:『ところで~』『そういえば~』

6.整理:『つまり』『要するに』



≪相互リンク≫
薬剤師の話
薬剤師のメモ帳

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