1.相手の身になって考えることができている
2.会話を独占してしまうことはない
3.話す割合と聞く割合を意識している
4.伝えるではなく、伝わるように話している
5.相手との人間関係作りを大切にしている
6.相手を尊重し、肯定的に表現している
7.共感的な言葉と態度で話している
8.話以外の見た目も意識できている
9.話の効果は聞き手が決めることを理解している
10.聞き手を飽きさせないようにできている
≪相互リンク≫
薬剤師の話
薬剤師のメモ帳
病院薬剤師日記
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