2016年10月5日水曜日

■説明上手になるための10箇条

・相手の理解度に応じて、わからせ方を工夫する。

・相手の反応を確かめながら話す。

・何が言いたいかを先に話して、その理由、根拠を説明する。

・やり方・方法をわからせるには、まずやってみせ、その次にその理由を話す。

・全体と関連付けて部分を説明する。

・たとえ話、比喩を使って説明する。

・特徴をわからせるには、対比して説明するとよい。

・一度にあれもこれも話さない(情報量)

・キーワードを落とさない。

・相手に通じる言葉を使う(専門用語は日常語に置き換える)


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