■フサン注とヘパリン注の2種類の薬剤が混ざったら...

白濁してしまいます！！
配合してはダメです。
フサンは、原則単独投与が必要な薬剤です。

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■チーム医療コミュニケーション問題解決スキル：相互に満足がいく問題解決のコミュニケーション『DESCスクリプト』

『D』Describe：代表的なデータを提供し、問題となっている状況や行動を説明する。
『E』Express：その状況に対する懸念を表す。
『S』Suggest：代案を提案し、同意を求める。
『C』Consequences：：意見の一致を目指してチームで決めた目標をもとに結論を述べる。



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■物事をうまく伝えるための５W2H

Who：誰が
What：何をするのか
Why：なぜ
When：いつ
Where：どこで
How to：どんな方法で
How much：いくらで



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■PDCAサイクルで業務管理

P：Plan計画
↓
D：Do実行
↓
C：Check評価
↓
A：Action是正
↓
P：Plan計画



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■傾聴の3つのレベル

レベル1：内的傾聴
⇒自分自身に意識を向けた聴き方

レベル2：集中的傾聴

⇒相手に意識を集中した聴き方

レベル3：全方位的傾聴

⇒360度すべてに意識が向いている状態、例えるなら自分自身がアンテナとなって、その部屋、その場所で起きているいろいろな情報を感じ取るようなもの



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