2017年12月18日月曜日

■相手が答えやすくなる4つの質問形式

▼選択型の質問
『AとBならどちらがいいでしょうか?』など、複数の選択肢を用意することで、答えやすくなる。
 
▼具体化の質問
『あの映画おもしろかったよ。』に対し、『どこがおもしろかった?』と、抽象的な表現を質問によって具体化することで、お互いの理解を深める。

▼多角化の質問
『もし~だったら、どうなるかな?』など、物事を仮定したり、視点を変えることで、視野を広げる効果がある。

▼漠然型の質問
『あなたの夢は?』など、簡単に答えられない質問は、意外な回答を引き出すこともある。しかし、会話がストップしてしまう危険もあるので、タイミングと相手を選ぶべきである。



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■『No』を『Yes』に変える技術

①自分の頭の中をそのままコトバにしない。頭で思ったことをそのまま口にするのはやめる。

②相手の頭の中を想像する。『自分のお願いに対して相手がどう考えるか。ふだん相手は何を考えているか。』相手の頭の中を想像する。

③相手のメリットと一致するお願いをつくる。相手の頭の中をもとに言葉をつくっていく。大切なことは相手の文脈でつくること。



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■話が下手な原因と話が面白くない原因

■話が下手の3つの原因
▽情報整理に問題がある。
話しの整理をするのが下手なために、考えていることをうまく言葉にして伝えることができない。話し方に問題があるのではなく、情報整理に問題がある。

▽声・発音・滑舌に問題がある。
情報整理は、きちんとできるけど、声や発音に問題があって話すことが下手だと認識しているケース。声や発音や滑舌の問題なので、適切なトレーニングをすることで、容易に解決することが可能。

▽語彙の不足に問題がある。
自分の考えや気持ちを表現する言葉を見つけられずにうまく話せない。



■話が面白くない7つの原因
『話が面白い人』➡『その人自身が面白い』or『面白い情報を持っているか』
ネタか角度かタイミングに態度と雰囲気。

▼小ネタがない。
新しい新情報など刺激のあるネタ。

▼意見に角度がない。
自分なりのモノの見方や世界観にうまく変換できる能力がある。
人とは異なる角度で物事を語れる。
ありきたりな話はつまらない。

▼自分をさらけ出せない。
カッコつけてばかりではダメ。
自分の意見が出せない。

▼まじめすぎる。
真面目な人が真面目な話をすること程つまらないことはない。
話が弾まない。

▼暗い。
愚痴が過ぎると後味が悪くなる。

▼話し方がいつも同じ。
話の内容や話す相手が変わっても同じ話し方では面白くない。

▼前置きが長い・
ダラダラと説明が続くと、相手は、内容を判断する前にイライラしています。



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2017年12月16日土曜日

■感情をうまく伝えられない人の5つの特徴

1.怒りを他の『人』、『こと』のせいにする。

2.すべての人に好かれようとする。

3.自分の感情を把握できていない。

4.怒りを溜め込みある日突然爆発させてしまう。

5.言いたいことを何でも言ってしまう。

※アンガーマネジメント参照
 
 
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■仕事の進行を妨げる人間の3つの特性

1.ギリギリになるまで手を付けない後回しのクセがある人
2.余裕を持ったスケジュールを見積もり、目一杯時間をかけるクセがある人
3.複数の業務を毎日少しずつ進めるまたは周りの目を気にして『とりあえず』手を付けるクセのある人



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■悩みを追い出すには、

▽人の批判で悩まない。

・重要な仕事を遂行している人、大物ほど批判されると自分を褒める。
・できることを精いっぱいやる。人の上に立てば、批判や非難はつきものである。褒め言葉は期待せず、やれることはやったと思える仕事を心掛ける。
・自分が犯した愚行や言動を記録して読み返して、自分の欠点を自分が一番よく知っておく。そうすることで、正当な批判には素直に耳を傾けることができるようになる。

 

▽心を疲れさせない。

・疲れる前に休む。特に目の疲れには重点的に対処する。
・不安を追い出す習慣を持つ。感銘を受けたフレーズを集め、見返し、元気を出す。周りの人に関心を持ち良好な関係を築く。寝る前に翌日のスケジュールを整理し、寝床で不安を覚えないようにする。
・仕事でストレスを抱えないようにする。関係ない書類は全て視界から片づける。重要な仕事から先に片付ける。決断を先延ばしにしない。マネジメント能力を磨く。
・常に新しいチャレンジを続ける。仕事や生活に飽きると、疲れを感じる。日々の変化を楽しんだり、新しい発見や挑戦を楽しむようにする。
・不眠に悩まされない。眠れない時も不眠を気にせず、眠くなるまで仕事や読書をする。リラックスをする。運動で身体を疲れさせる。



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2017年12月15日金曜日

■ストレスチェック

1.心拍数の上昇が顕著である
2.呼吸が速くなる
3.筋肉が緊張する
4.身体が震える
5.口が乾く
6.手や首筋に冷や汗をかく
7.胃の調子が悪くなる
8.トイレに行きたくなる
9.吐き気がする
10.めまいがする

≪はい101いいえ≫10点満点で評価する。
プレッシャー時の生理的な反応レベル
80100点:プレッシャー時の生理的な反応は極度に敏感
6079点:プレッシャー時の生理的な反応はやや敏感
4059点:プレッシャー時の生理的な反応は平均レベル
2039点:プレッシャー時の生理的な反応はやや鈍感
19点以下:プレッシャー時の生理的な反応は極度に鈍感



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■会議での立ち回り:実践テク

①難しい顔をするのをやめよう。
会議に参加している時の表情は、思っている以上に見られているもの。積極的に参加している姿勢を見せれば、次の会議に呼ばれる可能性にも繋がり、出世へのチャンスが広がるかもしれません。できれば、最前列に座るのがベストです。

②争いや議論は避けよう。
意見が対立してしまっても、会議で争うことはNG。争うのではなく、まずは相手の話に耳を傾けましょう。相手の考えを真摯に受け止め、さらに褒めることで自尊心をくすぐるのです。そうして相手を味方につけて、自分に有利な状況をつくりましょう。

③話は短く簡潔に
長時間の会議は、集中力が散漫になるだけの無駄な時間と考えましょう。出世する人は話を手短に終わらせます。そのために、物事をわかりやすく端的に伝えようと努力するようになるのです。伝え方が上手い人は、魅力的な人材として目を引きます。



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■リーダーシップ実践テク

①部下・後輩と同じ目線で話そう。
部下をよく知るリーダーは慕われます。部下を知るためには、腹を割ったコミュニケーションができる人間関係をつくること。部下とはいえ相手は対等な人間です。自ら挨拶をしたり、気を遣わせないくだけた言葉遣いで接したりしてみましょう。

②部下・後輩の『できない』を補おう。
部下を指導・教育していくのもリーダーとしての務めですが、大切なことは、いざという時に部下を守れるリーダーであることです。部下が失敗したり、力不足で困っていたりしたら、自ら動きましょう。部下はリーダーの背中を見て育つものです。

③部下・後輩同士を競わせよう。
チーム力を上げるには、部下同士を競わせることです。ポイントは、特定の部下をひいきするような発言をしないこと。例えば、期待されていない部下に、少しだけ手をかけて、結果を出させてみましょう。同僚から刺激を受け、個々のレベルが上がるようになります。



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■社内での人脈作り:実践テク

①困っている人を助けよう。
コピー機の操作で手間取っている人、仕事で悩んでいる社員、社内で困っている人を見かけたら、声を掛けて助けてあげましょう。日頃こうしたことをしておけば、顔を覚えられる機会にもなり、自然と味方が増えていくものです。

②秘書には社長以上に丁寧に。
人の本性は、気を抜いた時に出るものです。顔を売るために社長や重役にいい顔をするのは当然のこと。慎重に接すべきは、実はその隣で目を光らせている秘書なのです。これは社外でも同じです。受付や秘書への対応には気を配りましょう。

③部下・後輩を売り込もう。
リーダーの任務の一つとして、部下の昇格を課題にしましょう。部下を昇格させられる影響力をもっていることを、社内にアピールするためです。売り込みは、人事関係者にさりげなく行うことがコツです。部下の名を相手の記憶に残せれば勝ちです。



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2017年12月14日木曜日

■リーダーシップをとるために必要な4つのこと

孫子の兵法(行軍篇)では、リーダーの資質として次の4つのことが必要だと説かれています。

①熟慮:よく考えてから動く。
『Aをしたいとき、Bをすればうまくいくから、Bをしよう。』といった感じで、まず考えてから動く。

②協調:チームワークを保つ。
『ひとりはみんなのために。みんなはひとりのために』を心掛け、自分のペースで動かない。

③調査:敵のことを調べる。
『敵はどういう相手で、どこが強くて、どこが弱いのか』など、事前の調査を欠かさない。

④統率:みんなを従わせる。
自分が『◯◯するぞ』と言ったことに対し、みんなも『◯◯しよう』と言うように従わせる。




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2017年12月13日水曜日

■リーダーシップを取るために必要な4つのこと:孫子の兵法

①熟慮:よく考えて動く
Aをしたいとき、Bをすればうまくいくから、Bをしよう。』といった感じで、まず考えてから動く。

②協調:チームワークを保つ。
『ひとりはみんなのために。みんなはひとりのために。』を心掛け、自分のペースで動かない。

③調査:敵のことを調べる。
『敵はどういう相手で、どこが強くて、どこが弱いのか。』など、事前の調査を欠かさない。

④統率:みんなを従わせる。
自分が『◯◯するぞ。』と言ったことに対し、みんなも『◯◯しよう。』と言うように従わせる。

参考:孫子の兵法



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2017年12月12日火曜日

■目標達成意欲の高い人材を見極めるケーススタディ:目標達成へのこだわりを確認する7つの質問(例)

①今までの人生で、最も高い目標を掲げて努力したことは何ですか!?

②目標設定した時点での実力はどの程度でしたか!?

③その目標を達成するために、具体的にどんなことに取り組みましたか!?

④その目標や取り組みの決定において、どのような役割を果たしましたか!?

⑤目標達成への過程で、どんな苦労やハプニングがありましたか!?

⑥苦労やハプニングをどのように解決しましたか!?

⑦取り組みの結果、目標を達成しましたか!?



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■視点を変えて価値をみよう。

長所は短所。
視点を180度変えることで見えることもあります。

【頭が固い】
メリット:慎重・安定・真面目・確実
デメリット:意地っ張り・融通が利かない

【気が強い】
メリット:意見がはっきり言える・負けず嫌い
デメリット:攻撃的・もめごとになりやすい。

【口が上手い】
メリット:話上手・雄弁・交渉上手
デメリット:調子よく思われがち、八方美人



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■上司・部下の攻略実践テク:孫子の兵法参考

①定期的に報告・相談をしよう。
 上司でも部下でも、日頃からコミュニケーションを密にしておけば、なんでも話してくれているという信頼関係が芽生えます。話せる範囲で、いいことも悪いことも伝えること。心を開けば多少のお願いも来てくれるようになり、話を通しやすくなります。

②上司をクライアントだと思おう。
 理不尽な上司などに対し、どんなに頭に来ても言い返すのはNGです。そういうときは上司をクライアントだと思いましょう。感情を捨て、上司と部下という役を演じるのです。上司を喜ばせてあげている、というくらいの気持ちでいきましょう。

③上司の強みを利用しよう。
 どんな人にも何かしら『強み』はあるもの。嫌われている上司や、評価の低い上司がいたら、積極的に強みを探してみましょう。味方が少ない上司ほど力を貸してくれるでしょう。上司を味方につければ、さらに上層部へのルートが広がります。



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2017年12月10日日曜日

■正しいライバル関係:実践テク

①謙虚でいよう。
間違った情報を流されたり、わざと情報を伝えてくれなかったりと、嫌がらせを受けることがあるかもしれません。そういうときは、常に謙虚でいることです。怒りに任せて相手を責めるのはNGです。感情的になってしまえば、相手の思うつぼです。

②誠実な態度を示そう。
誰に対しても、変わらず誠実な態度を示しましょう。ライバルの長所を褒めるのもいいでしょう。人間的に魅力があれば、まわりに味方がつきます。ライバルもあなたを敵にすることが得策でないことに気づき、敵対することはなくなります。

③ライバルの強みを利用しよう。
ライバルはあなたに負けたくないと思っています。それならばそれを逆手にとり、あえてあなたの苦手分野で力を発揮してもらうチャンスをつくってしまいましょう。協力を求めるふりをして、最終的には味方につけてしまうのです。



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2017年12月8日金曜日

■骨粗鬆症とは!?

■骨粗鬆症とは、
 骨形成速度(骨が作られる速度)よりも骨吸収速度(骨が壊れていく速度)が高いことにより、骨に小さな穴が多発する症状をいいます。背中が曲がることに現れる骨の変形、骨性の痛み、さらに骨折の原因となります。骨折は一般に強い外力が加わった場合に起こるが、骨粗鬆症においては、日常生活程度の負荷によって骨折を引き起こします。骨粗鬆症は、がんや脳卒中、心筋梗塞のようにそれ自体が生命をおびやかす病気ではありません。骨折による痛みや障害はもちろん、大腿骨や股関...節の骨折はいわゆる高齢者の寝たきりにつながり、生活の質を著しく低下します。


■日本では厚生労働省によると、

 日本国内の患者様は高齢女性を中心に年々増加しており、自覚症状のない未受診者を含めると、推計で1100万人超(日本の人口1億2800万人)に上ります。患者様の8割は女性です。ホルモンの分泌バランスが変化する更年期以降の女性に多く、60代女性の3人に1人、70代女性の2人に1人が、骨粗鬆症になっている可能性があると予想されます。初期段階では自覚症状がなく、骨折して初めて気づくケースも少なくありません。


骨粗鬆症は自覚症状の乏しい病気です
 背中が丸くなる、身長が縮むといった症状は徐々に起こるためなかなか病気であると気がつきませんしたがって、気がついたときには病状がかなり進行していたということも少なくありません粗しょう症によりもろくなった骨は、体の重みが加わるだけで潰れてしまうことがありますこれ圧迫骨折といいます。圧迫骨折が起こると背骨が曲がったり、身長が縮んだり、痛みを伴ったりしますただし、このような状態になっても痛みを伴わない場合もありますので、日ごろから自己チェックが必要になります
 骨粗鬆症は、早期発見・早期治療が重要なのです。


【骨粗鬆症危険度チェック】
①年齢は55歳以上である  
②閉経した
③どちらかといえば体格は細身である  
④最近背が縮んだ・背中が丸くなったり、腰が曲がってきた
⑤45歳以降、ちょっとしたことで骨折したことがある...
⑥牛乳・ヨーグルト・チーズなどの乳製品をあまりとらない
⑦納豆・豆腐などの大豆製品をあまりとらない
⑧散歩など、日常的に体を動かすことをしていない
⑨屋外に出ることが少ない
⑩家族に骨粗鬆症と診断された人がいる
⑪ダイエットをしたことがある
⑫タバコを吸っている
⑬アルコールをよく飲む
⑭内服のステロイド剤を使っている
⑮胃や腸の手術をしたことがある








 

【骨粗鬆症危険度チェック解説】
①年齢:女性は閉経後、男性でも70歳を超えると、骨量が減少しやすくなる。
②閉経した: 閉経後は女性ホルモンが急激に減るため、骨量が減少しやすくなる。
③体格が細身:細身の人・やせている人は、骨も細いことが多い。また脂肪組織の少ない人は、女性ホルモンの産生が低下する可能性がある。
④背が縮んだ・背中や腰が丸くなる:背骨が弱くなると、体重で背骨がつぶれるため、背が低くなることがある。また背骨の骨折・変形などにより背中や腰が曲がってくる。
⑤骨折:転んだり、物にぶつかったような程度でおこった骨折を経験した人は、骨粗鬆症で骨が弱くなっている可能性がある。
⑥乳製品:乳製品にはカルシウムが多く含まれており、骨を強くする。骨粗鬆症を予防するために積極的にとるようにしよう。
⑦大豆製品:乳製品と並んで、カルシウムの多く含まれる代表的な食品のひとつ。また、納豆にはカルシウムが骨にくっつくのを助けるビタミンKが含まれています。
⑧運動:日常的な適度の運動は、骨を強くする。カルシウムをとって運動をしていると、骨の量の維持に効果的。
⑨屋外:日光の紫外線により、カルシウムの吸収に必要なビタミンDが皮膚で合成されます。またビタミンDは食べ物からもとることができます。
⑩家族:骨粗鬆症の患者さんと、その娘さんでは骨量の減少傾向が同じであることがある。また、乳製品など食事の好き嫌いが家族で似ている場合もあります。
⑪ダイエット:栄養バランスを無視したダイエットは、カルシウムをとるのが不足しがちになります。
⑫タバコ:骨の量を減らす可能性がある。
⑬アルコール:骨の量を減らす可能性がある。
⑭ステロイド治療:ステロイド剤の内服は、骨の量を減らすことが知られている。
⑮胃腸の手術:胃や腸の手術後では、カルシウムの吸収が低下することがある。



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2017年12月6日水曜日

■コムクロシャンプー0.05%

【商品名】
コムクロシャンプー

【成分名】
クロベタゾールプロピオン酸エステル

【製造販売】
マルホ

【用法・用量】
通常、11回、乾燥した頭部に患部を中心に適量を塗布し、15分後に水または湯で泡立て、洗い流す。

【特徴】
・通常、11回、乾燥した頭部に患部を中心に適量を塗布し、約5分後に水または湯で泡立て、洗い流すというShort contact therapyにより、ステロイドの接触時間を短縮し、副作用の発現を抑えながら治療効果を発揮するクロベタゾールプロピオン酸エステルを含有するシャンプー様外用液剤である。

・頭部に尋常性乾癬を有する患者において、投与4週後のPSSI75の達成率は29.5%、PSSI50の達成率は57.7%であった。

・投与4週後の各皮膚所見(紅斑、浸潤/肥厚および鱗屑)の重症度および頭部面積に対する頭部の尋常性乾癬の病変面積()の重症スコアは、プラセボと比べ有意な差をもち、スコアを低下させた。



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■処方カスケードとは!?

処方カスケードとは、『薬の副作用を新たな疾患と勘違いして、さらに薬を処方してしまうことが繰り返されて、最終的に重篤な状態に陥ってしまうこと』を言います。
処方カスケードを防げ!!



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