2015年8月9日日曜日

■褒め上手になる10原則

▽相手の長所、美点に目を向ける。誰にでも必ず取り柄がある。

▽褒め言葉に実感を込める。照れずに心から褒める。

▽どこがいいか、具体的に褒める。漠然とした褒め言葉は人を不安にさせる。

▽うまくいったその瞬間に褒める。褒め言葉はタイミングが決め手である。

▽当たり前なことを実行している人を褒める。実行の大切さをわからせる。

▽相手の欠点を褒める。視点をプラスに変えて褒める。

▽結果だけでなく、プロセスを褒める。じっくり取り組んでいる姿勢を褒める。

▽第三者を通して間接的に褒める。間接的に伝わる賛辞は喜びを倍にする。

▽電話、メモを使って褒める。ちょっとした気配りが褒め言葉を生かせる。

▽褒めた後に次の目標を示す。褒め言葉に次の目標を示す。褒め言葉にもフォローがいる。




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