■望ましい総務のイメージとは！？

1.      縁の下の力持ち

2.      社内の各種調整役

3.      従業員の安全と安心を守る

4.      社内コミュニケーションのパイプ役

5.      事務作業のプロ

6.      企業の社会への窓口

7.      会社の内部を統制する

8.      社内のよろず相談役

9.      機密情報の管理者

10.   企業組織を強くする

  

※月刊総務2010年全国総務部門アンケート結果参照

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■睡眠薬の特徴

	ﾍﾞﾝｿﾞｼﾞｱｾﾞﾋﾟﾝ 受容体刺激薬	ﾒﾗﾄﾆﾝ 受容体刺激薬	ｵﾚｷｼﾝ 受容体拮抗薬
催眠作用	強い	弱い	中程度
抗不安作用	弱い～強い	なし	なし
即効性	早い	遅い	早い
体内時計調整作用	なし	あり	なし
効果持続時間	さまざま	短い	中程度
副作用	多い	非常に少ない	少ない
安全性	低い	非常に高い	高い
睡眠構築の変化	浅睡眠化、呼吸機能低下、REM睡眠の減少など	なし	ほとんどなし
適症例	・不安緊張が高く神経質タイプ ・非高齢者 ・たまにしか使わないタイプ	・昼夜リズムが保てないタイプ ・高齢者 ・併用薬が多いタイプ	・中途覚醒が多いタイプ ・高齢者 ・依存性が高いタイプ

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■上手な伝え方に必要な4つのポイント『ストレスが溜まらないようにきちんと伝える』

➀どんな行動に問題があったのかという具体的な事実を話す。

②具体的にどのような影響があったかを話す。

③今回の件に関し、どんな感情が自分自身に芽生えたのかを話す。

④そして、相手への尊重をしっかり示す。相手への確認、質問をし、相手の本音を気持ちを聞くこと。

 

◆嫌いな上司とうまく付き合っていくには、上司の思考を知ること。

※『怒らない技術』参考

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■怒りの記録(アンガーログ)

・怒った日時

・怒った場所

・きっかけとなった出来事

・言動

・してほしかったこと

・結果

・そのときの自分の感情

・怒りの強さ

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■便秘・下痢を引き起こす可能性のある主な薬剤

症状	主な原因薬剤
便秘	・麻薬性鎮痛薬(モルヒネ製剤) ・抗コリン薬(気管支拡張薬、鎮痛薬など) ・抗うつ薬(三環系抗うつ薬、リチウム) ・制酸薬(アルミニウム含有製剤、Ｈ2受容体拮抗薬、ＰＰＩ) ・抗てんかん薬 ・抗パーキンソン病薬 ・カルシウム拮抗薬 ・α、β遮断薬 ・鎮咳去痰薬 ・ＮＳＡＩＤｓ ・利尿薬
下痢	・抗悪性腫瘍薬(イリノテカン、シタラビン、メトトレキサート、フルオロウラシルなど) ・抗菌薬(ペニシリン系、セフェム系など) ・免疫抑制薬 ・消化器用薬(ＰＰＩ、ミソプロストール) ・コルヒチン

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