『ア』・・・・・・・・・・遊び
『ニ』・・・・・・・・・・ニュース
『キ』・・・・・・・・・・季節
『ト』・・・・・・・・・・友達
『タ』・・・・・・・・・・旅
『ケ』・・・・・・・・・健康
『シ』・・・・・・・・・仕事
『ガ』・・・・・・・・・学校
『カ』・・・・・・・・・家族
『コ』・・・・・・・・・恋人
『ジュウ』・・・・・住居
『ショク』・・・・・・食事
▼ネタを見つけたら5W1H1D(Do:つまり何をしたか、そしてそこに感情をいれる)にまとめる。
⇒共感してもらいやすくなる。
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2018年3月23日金曜日
■チーム医療コミュニケーション問題解決スキル:相互に満足がいく問題解決のコミュニケーション『DESCスクリプト』
『D』Describe:代表的なデータを提供し、問題となっている状況や行動を説明する。
『E』Express:その状況に対する懸念を表す。
『S』Suggest:代案を提案し、同意を求める。
『C』Consequences::意見の一致を目指してチームで決めた目標をもとに結論を述べる。
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『E』Express:その状況に対する懸念を表す。
『S』Suggest:代案を提案し、同意を求める。
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■物事をうまく伝えるための5W2H
Who:誰が
What:何をするのか
Why:なぜ
When:いつ
Where:どこで
How to:どんな方法で
How much:いくらで
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Why:なぜ
When:いつ
Where:どこで
How to:どんな方法で
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■PDCAサイクルで業務管理
P:Plan計画
↓
D:Do実行
↓
C:Check評価
↓
A:Action是正
↓
P:Plan計画
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C:Check評価
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