2018年3月6日火曜日

■聞く姿勢チェックリスト

1.無表情で聞いていることは!?

2.腕組みをしたり腰に手をあてて聞いていることは!?

3.椅子の背もたれにもたれかかって聞いていることは!?

4.無反応(うなずかない)で聞くことは!?

5.相手の顔や目を見ないで聞くことは!?

6.他のことをしながら聞くことは!?

7.メモをしないで聞くことは!?

8.突然話題と異なる質問をすることは!?

9.規則的なうなずきをしていることは!?

10.落ち着かない態度で聞くことは!?



≪相互リンク≫
薬剤師の話
病院薬剤師日記

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